ככל, על הלקוח חלה החובה להודיע על עזיבתו את החבילה 48 שעות לפני מועד הסיום.
בחבילות מסוימות, כמו חלק מהשרתים היעודיים, קיימים מבצעים המותנים בהתחייבות של שימוש בחבילה לפרק זמן מסויים - במקרים כאלו, יהיה רשום בעמוד המבצע את תקופת ההתחיבות המינימאלית לשימוש במוצר.